Segurança e Privacidade

Como protegemos suas informações:

Nós usamos o Secure Sockets Layer ("SSL" autenticação) para garantir a confidencialidade das transações feitas online no nosso site. Nossos clientes confiam em nós e por isso fazemos o que está ao nosso alcance para proteger suas informações pessoais.

Informações pessoais:

A loja garante a seus clientes total transparência e controle sobre a coleta, armazenagem e uso das informações pessoais.

Para se cadastrar em nossa newsletter, é preciso informar alguns dados pessoais, como nome e endereço de e-mail. Você não precisa ser um usuário registrado para visitar o site da loja, mas você terá que se registrar caso queira fazer pedidos ou fazer uso pleno dos nossos serviços. 

Dados de endereço de cadastro x entrega:

É de inteira responsabilidade o preenchimento dos dados obrigatórios para as entregas das compras realizadas. O Cliente poderá optar por 1 ou mais endereço de registro, cabendo ao mesmo selecionar qual será o local de envio de sua compra. É muito importante conferir o endereço destinado, afim de evitar a não entrega e alterações de prazo. 

Tais dados são fornecidos apenas aos responsáveis pela entrega do pedido. Correios, transportadoras, motoboy e/ou empresas responsáveis pelo transporte do material. 

Como a loja usa das informações pessoais:

Coletamos informações pessoais, principalmente, para tornar nossos serviços mais gratificante para você usar. Costumamos usar essa informação para fins internos, como estudar as preferências dos nossos clientes. Nós também podemos usar suas informações para contatá-lo por conta e fins promocionais.

Nada é divulgado em redes sociais e demais meios de comunicação. Garantimos a preservação de indentidade de todos.

A Fono Virtual se reserva no direito de prestar um ótimo atendimento podendo utilizar dos meios de comunicações eficiêntes (Email e WhatsApp) para informar e dar o respaudo necessário em cada serviço prestado quando necessário, sempre respeitando a privacidade de nossos clientes.

Para fazer uma compra:

Quando você compra algo na loja, é de obrigatoriedade fornecer um endereço de faturamento, número de telefone, endereço e informações de cartão de crédito ou outra forma de pagamento. Unica e exclusivamente para atender nosso processo de atendimento, afim de realizar um ótimo serviço.

A Fono Virtual não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto dos dados pessoais e/ou endereço de entrega.

Em caso de dúvida, nos contate. E-mail contato@fonovirtual.com.br, Whatsaap: (11)96623-0326.